Etre dépanné à distance permet une intervention immédiate, sans frais de déplacements.

Comment cela fonctionne ?
Nous prenons la main sur votre ordinateur à distance, en toute sécurité: c'est vous qui déclenchez la prise en main à distance, en téléchargeant l'utilitaire de prise en main.

Nous vous proposons deux services de télémaintenance :

Contrat de télémaintenance:
Le contrat de télémaintenance vous permet:
- D'être prioritaire sur les demandes d'intervention
- D'obtenir des taux horaires dégressifs en fonction du contrat prévu et du nombre d'heures

Intervention momentanée:
Sans contrat de télémaintenance, ce service vous permet, après validation de vos coordonnées, d'être dépanné rapidement. Vous ne payez que ce que vous consommez.

Comment se faire dépanner ?

Pour demander une intervention, merci de bien vouloir suivre cette procédure:

Appelez nous au 03 84 49 39 63 puis dès notre entretien téléphonique, téléchargez notre outil de télémaintenance.